找回激活码

付款后关闭了软件、没收到邮件、或者没看清激活码？在这里自助找回。

通常有两种更快的方式，建议先试：

• 重开焕名：软件会自动续上未完成的订单，付过款就直接补回激活码。
• 查收邮件：购买时填了邮箱的话，激活码会发到邮箱（含垃圾箱）。

下面这两个入口用于以上方式都不可用时（例如换过电脑、清理过软件数据）。

机器码（必填）

在焕名「激活 / 注册」页可以看到并复制。为防他人冒领，必须与你下单时使用的机器一致。

订单号（方式一必填） 支付通道 自动（先微信，再支付宝） 微信支付 支付宝

常见问题

为什么方式二不直接显示激活码？机器码可以手工填写，只凭它无法证明你是购买者。所以方式二只会把激活码补发到下单时登记的邮箱，或告诉你订单号；拿到订单号后再用方式一即可。

两种方式都不行？请把支付凭证（订单号 / 交易单号）与机器码发给客服人工核对。

本页只向支付服务查询你自己的订单，不会保存你输入的信息。